Zurzeit bieten wir nur Versand nach Deutschland an, aber wir arbeiten daran, dies auf weitere Länder auszuweiten.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten – unabhängig vom Bestellwert. Ganz gleich, ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, es fallen keine Versandkosten an.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf den Link in der Versandbestätigung klicken oder Ihre Track & Trace-Nummer auf der folgenden Seite eingeben:
https://www.impyfashion.com/apps/parcelpanel

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir tun unser Bestes, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt, damit Sie Ihre neuen Modeartikel schnell genießen können!

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Rücksendeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgabebedingungen zu lesen, die Sie im Footer unserer Website finden. Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, können Sie uns einfach eine E-Mail senden. Unser Team steht bereit, um Ihnen zu helfen und Sie durch den Rücksendeprozess zu begleiten.

Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Artikels an. Wir sorgen selbstverständlich für eine passende Lösung.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie diese gemäß unserem Rücksendeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um den Umtausch einzuleiten, können Sie uns eine E-Mail an support@impyfashion.com senden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Änderungen können nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wird.

Geben Sie Ihren Rabattcode im dafür vorgesehenen Feld während des Bezahlvorgangs ein. Der Rabatt wird automatisch auf Ihren Gesamtbetrag angewendet.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter PayPal und Kreditkarte. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Bezahlvorgangs angezeigt.

Bitte konsultieren Sie unsere Größentabelle auf der Produktseite, um die passende Größe für Ihren Körpertyp zu finden. Bei Unsicherheiten können Sie sich für eine Beratung an uns wenden.

Ja, wir bieten Gutscheine an. Senden Sie hierfür bitte eine E-Mail an: support@impyfashion.com

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